GDPR
Zásady zpracování osobních údajů
I. Správce osobních údajů
1. Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:
Lumivest s.r.o.
Ostravská 613/23
Český Těšín
737 01
IC: 296 52 588
(dále jen "správce").
2. V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů můžete správce kontaktovat na následujících údajích:
Lumivest s.r.o.
Ostravská 613/23
Český Těšín
737 01
IC: 296 52 588
E-mail: info@lumivest.eu
Telefon: +420 792 364 072
3. Osobními údaji se rozumí všechny informace, které umožňují přímo nebo nepřímo identifikovat konkrétní fyzickou osobu. Jedná se zejména o jméno, příjmení, adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo další údaje nezbytné pro vyřízení objednávky.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť mu tato povinnost podle platných právních předpisů nevzniká.
II. Jaké osobní údaje zpracováváme
1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu zákazník poskytne při vytvoření objednávky, registraci nebo při vzájemné komunikaci.
2. Zpracovávány jsou zejména identifikační a kontaktní údaje, údaje související s objednávkou, platební údaje v nezbytném rozsahu a další informace potřebné pro splnění uzavřené smlouvy.
III. Účel a právní základ zpracování osobních údajů
1. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména z těchto důvodů:
- za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- za účelem splnění právních povinností správce,
- na základě oprávněného zájmu správce při zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
- na základě souhlasu subjektu údajů pro zasílání obchodních sdělení osobám, které dosud neprovedly objednávku, podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
2. Účelem zpracování osobních údajů je zejména:
- přijetí a vyřízení objednávky,
- dodání objednaného zboží a vyřízení plateb,
- komunikace se zákazníkem,
- vyřizování reklamací a uplatňování práv a povinností vyplývajících z uzavřené smlouvy,
- zasílání obchodních sdělení a marketingových informací, pokud jsou pro jejich zasílání splněny zákonné podmínky.
Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Bez těchto údajů není možné objednávku řádně zpracovat ani doručit.
3. Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávání osobních údajů
1. Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování a po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Údaje související s uzavřenou smlouvou jsou zpravidla uchovávány po dobu až 15 let od jejího ukončení, pokud právní předpis nestanoví jinak.
2. Po uplynutí této doby budou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
V. Příjemci osobních údajů
1. Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze subjektům, které se podílejí na zajištění provozu e-shopu a plnění smlouvy, zejména:
- poskytovateli e-shopového řešení,
- dopravcům zajišťujícím doručení zásilek,
- poskytovatelům platebních služeb,
- účetním a daňovým poradcům,
- poskytovatelům marketingových a IT služeb.
2. Správce nepředává osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii ani mezinárodním organizacím, pokud to není nezbytné pro poskytování konkrétní služby a zároveň nejsou splněny podmínky stanovené GDPR.
VI. Práva subjektů údajů
Každý subjekt údajů má za podmínek stanovených GDPR právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz osobních údajů,
- na omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.
Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů došlo k porušení Vašich práv, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
VII. Zabezpečení osobních údajů
1. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.
2. K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které jsou k tomu oprávněny a jsou vázány povinností mlčenlivosti.
VIII. Závěrečná ustanovení
1. Odesláním objednávky potvrzuje zákazník, že se seznámil s těmito Zásadami zpracování osobních údajů.
2. Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoliv změnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách správce.
3. Tyto Zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dnem 08.07.2026